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Medidas adoptadas por HOTEL NUEVO TORRELUZ, TORRELUZ CENTRO y Aparthotel, siguiendo los protocolos del instituto para la calidad turística española(ICTE)

Nuestra finalidad es que Vd. pueda disfrutar de su estancia, por motivo laboral o de ocio, con las
máximas garantías.


Implantando medidas para la reducción de riesgos higiénico-sanitarios frente al covid-19,
protegeremos la salud de nuestros clientes y empleados.


Para cumplirlo, se han realizado las siguientes actuaciones:


 realización de un plan de contingencia, con formación de todo el personal.

 garantizando la distancia de seguridad con marcación física y limitación de aforo.

 tomas de temperatura en cada turno de trabajo al personal, con termómetro sin contacto,
también disponible para clientes.

 dispensadores hidroalcohólicos, para higiene de manos, a la entrada de todas las
dependencias comunes, solicitando su uso.

 protegiendo con pantallas y mascarillas los puntos de atención al cliente.

 extremando los procesos de limpieza y desinfección en habitaciones, zonas comunes,
elaboración y servicio de alimentos.

 desinfección, al menos 6 frecuencias al día, de puntos de contacto habitual: mostradores,
aseos, alfombra, entrada, botoneras de ascensores, tiradores, etc

 desinfección tras su uso de: bolígrafo, teclado TPV, tarjetas de acceso habitaciones.

 Ofrecemos los servicios de gastronomía en terraza al aire libre, donde disfrutar del desayuno,
almuerzo y cena, todos los días de la semana, con cartas por lector QR y cartelería,
cumpliendo todas las medidas de distanciamiento y desinfección.

 reducción de textiles en habitaciones, con desinfección por lavado a +60º de toda la lencería.

 desinfección de mini bar y vaciado del contenido (estando disponible en recepción).

 protección con embolsado tras su desinfección de: amenities de baño, vasos, mando Tv,
mantas y almohadas suplementarias.

 no se recomienda compartir el uso de habitaciones, por personas que no sean de la misma
unidad familiar.

 no se prestará el servicio en las habitaciones, sin que los clientes salgan de la misma, salvo
circunstancias excepcionales.

 ventilación frecuente a diario de toda la instalación, así como limpieza de filtros de aire
acondicionado periódicamente.

 el uso del gimnasio y solárium-spa, será previa reserva individual(o unidad familiar)por
intervalos de 1 hora, procediéndose a la desinfección tras su uso. Se facilitará toalla
específica en recepción, siendo obligatorio su uso.

 disponemos de 700 m2 de salones, divididos en 5 individualmente, con limitación de aforo,
indicaciones de distanciamiento y uso por parte del personal de guantes de un uso y
mascarilla. Podrá realizar su reunión familiar o corporativa, con todas las garantías.

Atentamente
La dirección

Medidas adoptadas por HOTEL NUEVO TORRELUZ, TORRELUZ CENTRO y Aparthotel, siguiendo los protocolos del instituto para la calidad turística española(ICTE)

Nuestra finalidad es que Vd. pueda disfrutar de su estancia, por motivo laboral o de ocio, con las
máximas garantías.


Implantando medidas para la reducción de riesgos higiénico-sanitarios frente al covid-19,
protegeremos la salud de nuestros clientes y empleados.


Para cumplirlo, se han realizado las siguientes actuaciones:


 realización de un plan de contingencia, con formación de todo el personal.

 garantizando la distancia de seguridad con marcación física y limitación de aforo.

 tomas de temperatura en cada turno de trabajo al personal, con termómetro sin contacto,
también disponible para clientes.

 dispensadores hidroalcohólicos, para higiene de manos, a la entrada de todas las
dependencias comunes, solicitando su uso.

 protegiendo con pantallas y mascarillas los puntos de atención al cliente.

 extremando los procesos de limpieza y desinfección en habitaciones, zonas comunes,
elaboración y servicio de alimentos.

 desinfección, al menos 6 frecuencias al día, de puntos de contacto habitual: mostradores,
aseos, alfombra, entrada, botoneras de ascensores, tiradores, etc

 desinfección tras su uso de: bolígrafo, teclado TPV, tarjetas de acceso habitaciones.

 Ofrecemos los servicios de gastronomía en terraza al aire libre, donde disfrutar del desayuno,
almuerzo y cena, todos los días de la semana, con cartas por lector QR y cartelería,
cumpliendo todas las medidas de distanciamiento y desinfección.

 reducción de textiles en habitaciones, con desinfección por lavado a +60º de toda la lencería.

 desinfección de mini bar y vaciado del contenido (estando disponible en recepción).

 protección con embolsado tras su desinfección de: amenities de baño, vasos, mando Tv,
mantas y almohadas suplementarias.

 no se recomienda compartir el uso de habitaciones, por personas que no sean de la misma
unidad familiar.

 no se prestará el servicio en las habitaciones, sin que los clientes salgan de la misma, salvo
circunstancias excepcionales.

 ventilación frecuente a diario de toda la instalación, así como limpieza de filtros de aire
acondicionado periódicamente.

 el uso del gimnasio y solárium-spa, será previa reserva individual(o unidad familiar)por
intervalos de 1 hora, procediéndose a la desinfección tras su uso. Se facilitará toalla
específica en recepción, siendo obligatorio su uso.

 disponemos de 700 m2 de salones, divididos en 5 individualmente, con limitación de aforo,
indicaciones de distanciamiento y uso por parte del personal de guantes de un uso y
mascarilla. Podrá realizar su reunión familiar o corporativa, con todas las garantías.

Atentamente
La dirección
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